Politique d'expédition

Zones d'expédition
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Délais de livraison
Le délai de livraison standard est compris entre 1 à 8 semaines (jours ouvrés) à compter de la confirmation de votre commande.

Frais de livraison
Nous ne pratiquons pas de frais de livraison supplémentaires. Les frais d’expédition sont inclus dans le prix des produits.

Retards et pertes :
Fluffya met tout en œuvre pour respecter les délais indiqués, mais ceux-ci peuvent varier en fonction des transporteurs et des formalités douanières. En cas de retard ou de perte de colis, Fluffya assistera le client dans les démarches auprès du transporteur.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par email, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Conditions d’expédition
Nous n’avons pas de restrictions particulières pour l’expédition de nos produits. Cependant, veuillez noter que certains articles encombrants peuvent entraîner un délai de livraison plus long.

Pour toute question relative à l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse :  contact@fluffya.fr